随着暑期临近,研学旅行市场呈现出蓬勃发展的态势,社交媒体和家长群中充斥着诸如“AI研学”、“清北研学”等宣传信息。然而,部分机构存在以研学为名进行虚假宣传、诱导消费的行为,给家长和学生的权益带来了潜在风险。全国教育辟谣平台梳理了研学消费中需要警惕的三种常见陷阱。
警惕暑期研学的三类消费陷阱
全国教育辟谣平台指出,在选择研学产品时,家长应留意以下三种陷阱:
首先,部分机构会打着名校的旗号进行虚假宣传,例如声称可以“独家入校”或“院士授课”,但实际行程可能仅限于在校门口拍照留念。需要明确的是,高校的参观入校通常实行预约制,并不存在针对商业机构的所谓“专属研学通道”,此类宣传均属不实。
其次,研学项目的课程内容可能存在严重缩水的情况。一些项目以航天、地质、非遗等专业领域为卖点,但实际行程却流于表面,缺乏深入的探究环节或实践操作。更有甚者,将普通的旅游线路包装成“研学”概念,并大幅提高收费标准。
第三,个别机构或自媒体会利用家长对升学的焦虑,散布“研学经历影响升学”等不实信息,以此诱导家长支付高额费用报名。目前,教育部门并未出台将研学经历作为升学依据的相关政策。
家长在选购研学产品时,若遇到以下情况,应提高警惕:
如何规避暑期研学中的“只游不学”现象?
面对当前研学市场存在的乱象,家长应如何有效识别合规、优质的研学项目,避免落入“只游不学”的陷阱?以下四个步骤有助于规范核验,科学地选择可靠的研学产品。
第一步:核实机构资质。在报名之前,家长应查询机构是否拥有合法的营业执照和旅行社业务经营许可证,并确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。可以通过“国家企业信用信息公示系统”来查询机构的注册信息及是否存在经营异常情况。如果是非具备相应资质的文化传媒或教培机构自行组织的研学活动,可能存在安全和维权方面的风险。
第二步:仔细审阅课程方案。家长在报名之前,可以要求机构提供详尽的课程方案,其中应包含明确的课程目标、详细的课时安排、具体的教学方法以及相应的评价方式。应重点关注课程是否具有探究性、互动性和启发性,而非仅仅停留在参观游览层面。
第三步:签订正规合同。文化和旅游部与国家市场监督管理总局联合发布的《研学旅游合同(示范文本)》是重要参考。家长在报名时,务必签订规范的合同,合同中应清晰列明课程内容、师资配备、收费明细、退费政策以及安全保障措施等关键信息。机构所承诺的项目内容,都应明确写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障措施。家长需要确认机构是否为参团未成年人购买了足额的意外伤害保险和旅行社责任险。同时,应了解机构的师生配比情况,以及是否配备了随行医护人员。此外,还需确认机构是否制定了针对极端天气、人员走失、意外伤害等突发情况的应急预案。
对广大家长和学生的提示
关于研学旅行的政策信息,应通过官方渠道进行查询和核实,务必警惕非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺。
若在研学过程中遇到消费纠纷,建议家长保留好相关的宣传资料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业主管部门均设有举报投诉电话,可将相关情况反映给这些部门。