高考志愿填报咨询市场近期异常活跃，从价格低廉的线上课程到数千元一对一服务，再到万元级别的全程专家指导，各种形式层出不穷。

然而，市场乱象也随之显现。一些人身份不明，前一秒还在直播卖货，后一秒就以“资深教育人士”自居，提供志愿填报建议。更有甚者，仅通过几天的短期培训，便获得一张无实际效力的“结业证书”，摇身一变成为“规划师”。他们的说辞往往充满套路，例如夸大信息不对称对录取结果的影响，声称“高分低就太可惜”，或是承诺“一分都不浪费”，以此制造考生及家长的焦虑，再趁机推销服务。

教育部此前已多次发出警示，指出许多所谓的“志愿规划师”仅是临时招募的社会人员，与专业的职业指导相去甚远。相关部门应积极介入，严厉查处虚假宣传和伪造履历的行为。同时，各类信息平台也必须承担起主体责任，杜绝那些通过制造焦虑、博取眼球来牟利的内容。

市场之所以如此火爆，根源在于真实存在的巨大需求。预计到2026年，全国高考报名人数将达到1290万，大部分考生及其家庭对高校专业设置、未来发展前景及就业情况了解不足。新高考改革增加了选科组合、院校专业组和位次排名等复杂因素，使得志愿填报的难度显著提升。而从高考成绩公布到志愿填报截止，留给考生和家长的决策时间往往只有短短几天。面对信息量大、时间紧迫的局面，人们担心信息不全、考虑不周，害怕因一时疏忽而影响考生的未来。

近年来，教育部门一直在努力优化“阳光高考”等信息平台，并加强公益性的志愿填报指导。各高校也通过线上宣讲和直播答疑等方式，积极开展招生宣传。许多地区推出了智能填报辅助系统，一些互联网平台也提供了免费的AI工具。这些措施在一定程度上缓解了信息不对称的问题。尽管如此，部分官方平台的信息呈现方式仍显生硬，智能工具在个性化匹配和深度解读方面尚显不足，距离真正“好用”还有提升空间。这正是公共服务需要着力改进之处，例如能否用更易懂的语言解释专业内涵？能否提供更直观的院校对比工具？让信息更加易于理解、便于比较且实用，切实帮助考生做出决策，这需要持续的努力。

在公共服务不断完善的同时，行业规范也在逐步建立。今年3月起实施的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》已将升学志愿填报纳入职业生涯规划师的从业范围，为该行业设立了明确的准入门槛。这意味着，一批符合国家标准的专业人士将进入市场，以更好地满足考生的个性化需求。而那些仅凭短期培训、缺乏真才实学的“假行家”，以及依靠制造焦虑来牟利的“速成规划师”，将越来越难以生存，最终会被市场淘汰。

外部支持终究是辅助，最适合自己的选择才是最佳。高考志愿填报的关键在于平衡分数、个人兴趣特长以及长远的职业目标，唯有如此，才能在众多选择中明确方向，确保这场重要的人生考试能够引导考生走向属于自己的广阔未来。

王美华 《人民日报海外版》(2026年07月01日 第 10 版)